東芝PCあんしん点検 パソコン点検サービス

お客様のパソコンをお預かりして、日常のお手入れできないPC内部の点検、清掃を行う他、 当社の診断プログラムに基づいた各種点検を実施して、ご返却するサービスです。


作業内容のご紹介

  1. 点検プログラムによるハードウェアのチェック
    ハードウェアチェック CPUやメモリ、ハードディスクやマザーボードなど、ノートPCの基本動作となる重要部品を、診断プログラムにより、きめ細かく診断します。 その他、メモリの不足によりトラブルが発生しているか?ハードディスクの空き容量に不足がないか?など総合的な点検も行います。

  2. 内部/外部清掃
    【CPU FANの清掃/内部清掃】
    冷却用ファンの清掃本体内部の普段お手入れできない部分や、ファンに溜まったホコリなどをきれいに掃除いたします。


    【外観清掃/交換】
    清掃汚れているノートパソコンの内部・外部をきれいに清掃します。


  3. 東芝更新モジュール、BIOSのアップデート
    更新 より快適にWindowsを動作をさせるため、BIOS、プレインストールされているドライバ、ユーティリティを最新の状態に更新してご返却します。

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点検項目とご利用料金

東芝PCあんしん点検 ご利用料金
基本メニュー
作業料金(送料込) 点検項目

9,400円(税込:10,152円)

  • 内部清掃

  • 外部清掃

  • ハードウェア点検

  • 異常音の確認

  • ハードディスクチェック

  • 東芝モジュールアップデート

オプション一覧
オプションメニュー 価格
ウイルスバスター クラウド
ダウンロード1年版 (販売&インストール代行)
4,743円(税込:5,122円)
ウイルスバスター クラウド
ダウンロード3年版 (販売&インストール代行)
11,200円(税込:12,096円)
キーボード交換
3,500円( 税込:3,780円)
冷却ファン交換
3,500円( 税込:3,780円)
メモリ2GB タイプ5 PC2-6400(DDR2-800)増設
9,800円( 税込:10,584円)
メモリ4GB タイプ6 PC3-8500(DDR3-1066)増設
16,000円(税込:17,280円)
メモリ4GB タイプ8 PC3-10600(DDR3-1333)増設
10,400円(税込:11,232円)
初期プレインストールソフトウェア復元 ※1 9,600円( 税込:10,368円)

(注)上記のリスト以外にも「ACアダプタ」「バッテリ」を各機種ごとにご用意しております。
ご要望の際は、お申込窓口までお気軽にお問い合わせください。

※1…初期プレインストールソフトウェア復元について
「初期プレインストールソフトウェア復元」をお申込みいただいた際は、ハードディスク内のデータ(インターネットやメール、プリンタの設定含む)、ソフトウェアは全て消去し、ご購入時の状態にて、ご返却致します。ハードディスクドライブ内の保存されたデータは、作業依頼いただく前にバックアップをお取りいただきますようお願いいたします。(地上デジタル放送の録画データについてはDVD-RAMメディアへのムーブによるバックアップをしてください)
データの損失、損害につきましては、一切の責任を負いかねます。

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対象機種

製品発表月から6年6ヶ月以内の東芝国内販売ノートPCが対象です。
PC本体の発表月は、「製品情報検索ガイド」をご覧ください。

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点検作業期間

点検作業期間(依頼PCの引取りから納品まで)は、輸送を含め原則として5日間とします。

※往復の輸送状況や追加メニューで交換する交換部品の在庫状況(一時的に部品の入荷待ち状態など)により、多少お時間がかかる場合があります。

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お支払方法

  • 代金引換
    点検作業完了品の納品時にお支払いください。
  • クレジット払い
    VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Dinersカードがお使いいただけます。
    お支払い回数は1回払いにてお支払いいただけます。

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お申し込み方法

Webからお申込み

下記のボタンからお申込みください。

Webからのお申込み 

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TELからお申込み

以下の電話番号まで、ご連絡ください。
電話番号 : 043-277-9270
受付時間 : 9:00 ~ 18:00 (12月31日~1月3日を除く) 

※ 東芝PCあんしん点検「点検規約 (PDF形式)」に同意の上、お申込みください。
※ 電話番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
※ システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。
  システムメンテナンスの日程については、dynabook.comサポート情報サイト内でお知らせいたします。

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FAXからお申込み

点検依頼シート(pdf/35kb)」を印刷し、必要事項を記入の上、以下のFAX番号へ送信してください。
折り返し確認のご連絡を差し上げます。
FAX番号 : 043-278-8137

※ 東芝PCあんしん点検「点検規約 (PDF形式)」に同意の上、お申込みください。
※ FAX番号は、おまちがえのないようお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
※ システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。
  システムメンテナンスの日程については、dynabook.comサポート情報サイト内でお知らせいたします。

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PCあんしん点検ユーティリティ からお申込み

PCあんしん点検ユーティリティ

  ご使用のノートパソコンに『PCあんしん点検ユーティリティ 』をインストールすると、定期的にノートパソコンを自動診断し、より詳しい点検が必要になった場合に、 点検をおすすめするメッセージを通知します。本ユーティリティから「東芝PCあんしん点検Webサイト」を開き、直接お申込みいただけます。 

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注意事項

  • 点検のお申込みは保証期間内であっても有料となります。
  • 点検の結果、特段の不具合の原因や改善項目が見つからない場合も、東芝PCあんしん点検作業料金9,400円(税込:10,152円)は申し受けますのでご了承ください。
  • 修理時には、東芝PCあんしん点検作業料金とは別に、修理作業費3,000円(税込:3,240円)と交換する部品代を申し受けます。
  • 記憶装置内の内容は保証いたしませんので、必ずバックアップをお取りください。
    なお、点検の結果、ハードディスクの修理・データの初期化(標準出荷状態)が必要となる際は、記憶装置内の内容が消去されることをあらかじめご容赦願います。
  • 往復の輸送状況や追加メニューで交換する交換部品の在庫状況(一時的に部品の入荷待ち状態など)により、多少お時間がかかる場合があります。
  • PC本体の補修用性能部品(本製品の機能を維持するために必要な部品)の最低保有期間は、製品発表月から6年6カ月です。保有期間の満了をもちまして、点検対応は終了とさせていただきます。



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