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サポート早わかりガイド

ぱらちゃん東芝サポートの窓口を一覧で確認できます。どこに相談すれば良いか迷ったときはここを見てね。


操作に困ったときや付属品の購入・パソコンの廃棄などをご相談する場合には、電話・
メール・Webなどの手段があります。

電話
電話でご相談やお申し込み
メール
メールでご相談やお申し込み
Web
Web(インターネット)を使ってご相談やお申し込み
訪問
ご自宅に訪問
携帯WEB
携帯サイトで確認

「東芝サポート早わかりガイド」は、アイコンをクリックするとご相談の内容にお答えするサービス・窓口のホームページが表示されます。

[凡例]

  • あんしんサポート電話のご相談窓口
  • FAQdynabook.comで公開しているよくあるご質問と回答
  • PCオンラインWeb(インターネット)を使ってご相談やお申し込み
  • サポート予約東芝PC電話サポート予約サービスのお申し込み
  • 訪問サポート訪問サポートのお申し込み窓口
  • PCi-repair東芝PC集中修理センタ相談窓口
  • 取扱説明書東芝PC本体に同梱している説明書(マニュアル)の一部を別売りしております
  • ILWILW International Limited Warranty・海外保証(制限付)ご利用・ご相談窓口
  • 点検あんしん点検(有料)の申し込み
  • データ復旧データ復旧サービスのご案内
  • 有料サポート有料のPC遠隔レッスン/PC遠隔代行サービス/東芝PCあんしん3年延長保証のご案内
  • 購入窓口バッテリなどの購入や取扱説明書の購入に関する窓口
  • リサイクル個人PCリサイクルのご相談(個人)
  • リサイクル企業PCリサイクルのご相談(企業)

東芝サポート早わかりガイド

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夜間(18:00~24:00)に電話サポートを利用したい     サポート予約    
時間にとらわれず好きな時間に相談したい(24時間)   PCオンライン FAQ    
遠隔支援サービスを利用した電話サポートを受けたい あんしんサポート   サポート予約    
インターネットで修理の申し込みをしたい     PCi-repair   PCi-repair
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使い方やトラブルの解決方法を自分で調べたい     FAQ    
自宅に来てトラブルを解決してほしい       訪問サポート  
パソコンの調子が悪いので、パソコンを預けて点検してほしい 点検   点検    
ウイルスに感染していないか確認・点検してほしい 点検   点検 訪問サポート  
パソコンの中からデータを救い出してほしい データ復旧     訪問サポート  
パソコンの設定を代わりにしてほしい 有料サポート   有料サポート 訪問サポート  
マンツーマンでレッスンを受けたい 有料サポート   有料サポート 訪問サポート  
Windows 8のアップグレード作業を代わりに行ってほしい 点検   有料サポート    

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