dynabook.com | サポート情報 | 東芝PCあんしんサポート 電話のつながりやすさの目安

東芝PCあんしんサポート

電話のつながりやすさの目安

ただいま「Windows Update」に関する相談が多く寄せられており、大変繋がりにくい状況となりご迷惑をおかけしております。

なお、以下の症状が発生するというお問い合わせが多く寄せられております。
該当されるかたは情報を事前にご確認いただきますようお願いいたします。

・PC起動時に「回復 Windowsが正しく読み込まれませんでした」エラー画面が表示される<Windows 8.1>

・「Qosmio AV Center」でTVが視聴できない/「TOSHIBA Blu-ray Disc(TM)Player」または「TOSHIBA VIDEO PLAYER」でメディアが再生できない

通常の電話サポートの他に以下のサービスをご利用いただけます。

電話サポート予約サービス

18:00~24:00のご指定の時間帯にお電話を差し上げ、サポートさせていただきます。ご予約については「電話サポート予約サービス」を参照してください。(1週間前からご予約いただけます。)

メール(東芝PCオンライン)

メール受付フォームにてお問い合わせを承っております。メールでご質問される場合は「東芝PCオンライン」を参照してください。

別ウィンドウアイコン

アイコンをクリックすると別ウィンドウが開きます。外部サイトが表示される場合があります。

※このページの画像はすべてイメージです。

サイトマップ

Copyright