HD DVDプレーヤー及びレコーダーについてのQ&Aとお問い合わせ先
     
  Q1: 今回、事業終息の対象となるHD DVDプレーヤー、HD DVDレコーダーとは?

  A1: HD DVDドライブ搭載のプレーヤー・レコーダーです。
現在までに国内で発売した機種は全7機種です。
  プレーヤー: HD-XA1、HD-XA2、HD-XF2 (3機種)
  ハードディスクレコーダー: RD-A1、RD-A600、RD-A300、RD-A301(4機種)
HD DVDプレーヤー及びレコーダーは、今後の新商品の開発は中止いたしますが、今お使いの機種は、そのままお使いいただけます。


  Q2: 上記以外の機種も終息するのか?

  A2: 上記以外の現行のDVDプレーヤー・レコーダーなどは、従来どおり事業を継続します。


  Q3: 今まで発売されたHD DVDプレーヤー・レコーダーの対象機種で、DVDの市販ソフトは再生できるのか?

  A3: 再生できます。HD DVDは現行DVDと互換性があり、またアップコンバート機能を持っており、ハイビジョン対応テレビでHDMI接続した場合はDVDをハイビジョンに迫る高画質でお楽しみいただけます。


  Q4: 対象機種でHD DVDフォーマットで記録したHD DVD-Rは、現行のDVDプレーヤー・レコーダーで再生できるのか?またDVD-R、DVD-RW、DVD-RAMに記録したものは、現行のDVDプレーヤー・レコーダーで再生できるのか?

  A4: HD DVD-Rに関しては、再生できません。
DVD-R、DVD-RW、DVD-RAMに関しては、現行のDVDプレーヤー・レコーダーが、記録されたディスクや記録モードに対応していれば再生することが出来ます。
詳しくは取り扱い説明書をご覧ください。


  Q5: 今後も故障した場合は修理ができるのか?

  A5: HD DVD、その他の機種においても従来どおり対応して参ります。
なお、補修用性能部品(修理部品)に関しては、それぞれの機種の製造終了後、8年間保有しております。


  Q6: 今後も操作などの問い合わせ先はあるのか?

  A6: HD DVD、その他の機種に関しても従来どおり対応して参ります。


  Q7: HD DVDの記録メディア(HD DVD-R)は、今後も購入できるのか?

  A7: 現在、大手販売店でHD DVDの記録メディアは販売されており購入することが出来ますが、今後は供給が減ることが予想されます。その中で、弊社といたしましても極力お客様にご迷惑がかからないよう対策を検討して参ります。


  Q8: HD DVDソフトの販売は、今後も継続するのか?

  A8: HD DVDのソフトは、映画会社等が販売するものですので、当社からは販売についてお約束できませんが、映画会社等で発売される場合には、出来る限り当社のウェブ直販サイト「Shop1048(ショップトウシバ)」にて販売していく予定です。
http://shop1048.jp/


     
 


  HD DVDプレーヤー・レコーダーに関するお問い合わせ先 

  <<東芝HD DVDインフォメーションセンター>>

  フリーダイヤル(一般回線からのご利用)
     0120−13−1353
     
  ナビダイヤル(携帯電話からのご利用、通話料は有料となります)
    0570−00−1353
     
    月〜土 10:00〜20:00(当社指定休業日は除く)
    日曜日・祝日 10:00〜16:00