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[東芝ノートPCサポート・サービス]何度でも通話無料だから気軽にご相談、お問い合わせいただける電話サポートからインターネットサポート、海外サポートなど、東芝は充実のサポート体制。「あんしん」が広がります。
[サービス拡大]東芝PCあんしんサポート
東芝PCあんしんサポート:フリーアクセス 0120-97-1048 [何度でも相談無料/通話料無料]※電話番号はおまちがえのないよう、お確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。■海外からの電話、携帯電話、PHS、一部の直収回線の場合には、右記の番号におかけください。Tel 043-298-8780
プッシュ1.電話サポート [受付時間]9:00-19:00 年中無休
[夜ならご指定を!こちらからお電話いたします。]東芝PC電話サポートWEB予約サービス
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プッシュ2.修理受付 [受付時間]9:00-22:00(土・日・祝日もご利用いただけます。年末年始[12/31〜1/3を除く])
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あなたのdynabook.com
インターネットにつないで、「あなたのdynabook.com」のアイコンをクリックするだけで、あなたがお使いのパソコン情報が一覧で表示されます。あなたのパソコンのマニュアルやお問い合わせの多いQ&A、各種モジュール、ドライバソフトなどをわざわざ検索する手間がいりません。お客様登録されていない方でもすぐにご利用いただけます。
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遠隔支援サービス:本サービスをご希望の際は、東芝PCあんしんサポート([フリーアクセス]0120-97-1048 [プッシュ1]電話サポート)にお電話ください。サポートスタッフがご案内いたします。
「電話だけではききたいことがなかなかうまく伝わらない」。そんな心配はもういりません。インターネット経由であなたのPC画面をサポートスタッフのPC画面にそのまま表示。スタッフからの電話による説明に加え、パソコン画面に操作の指示がマーカで表示されるので、むずかしい操作なども的確に理解できます。
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●詳細は「サポート情報−遠隔支援サービス」をご覧ください。
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[インターネットから修理のお申し込み]東芝PC i-repairサービス
 
インターネットで修理のお申し込みや修理状況の確認、見積り、修理料金のクレジット決済などができます。メールアドレスを登録していただければ、修理の状況や見積りをメールでお知らせします。携帯サイトからもご利用*可能です。
東芝PC i-repairサービス
PCサイト 携帯サイト
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東芝PC訪問サポート
訪問スタッフがお客様先までおうかがいして、パソコンの接続設定やアプリケーションの設定をおこないます。
日本PCサービス株式会社[FreeDial]0120-1048-49<受付時間/9:00〜21:00 (年中無休)※年末年始を除く> キューアンドエー株式会社 [FreeDial]0120-85-9229<受付時間/10:00〜20:00(年中無休)>
※詳しくは製品付属の「東芝PCサポートのご案内」をご覧ください。  
 
[お持ち込み診断]東芝PC工房
東芝PC工房
東芝PC工房[東京]Tel 03-3252-6274 詳しくは「サポート情報」をご覧ください。
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[海外保守サポート]海外保証(制限付)ILW
海外保証(制限付)はこちら
[日本語での相談窓口]Tel 81-43-303-1062(国内からは043-303-1062まで)[受付時間]9:00-21:00
日本国内で購入された対象PCを海外でご使用になる場合、保証期間中に所定の地域で、日本への引き取り修理サービス、またはアメリカ・中国での現地修理サービスをご利用いただけます。
ホームページから修理のお申し込みをすることもできます。※サービスの形態・制限事項・確認事項やILW対象地域の詳細などにつきましては製品に付属の冊子やWebサイトでご確認ください。
  海外保証対象地域
(世界36地域)
  カナダ、アメリカ、アイスランド、アイルランド、イギリス、イタリア、オーストリア、オランダ、ギリシャ、スイス、スウェーデン、スペイン、チェコ、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポルトガル、モナコ、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、南アフリカ、オーストラリア、ニュージーランド、インドネシア、韓国、シンガポール、タイ、フィリピン、マレーシア、中国、台湾、香港
※準州などを除く  2008年7月現在
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http://dynabook.com/assistpc/anshin/index_j.htm http://www.dynabook.com/assistpc/callback/index_j.htm
 
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ご購入後「お客様登録」を「Room1048(トウシバ)」http://room1048.jp/または、製品に同封のハガキでお申し込みいただきますと、最新のサポート情報などをメールにてお届けいたします。
 
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