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お知らせ
2017年7月27日
お客様が安心してLED電球を購入、使用できるように、2017年8月から新たにLED電球に保証制度を導入します。
通話料無料:0120-131-221(受付時間:土日祝祭日、年末年始を除く、平日9時〜18時)
※故障品(LEDランプ)をお手元にご用意の上、ご連絡をお願いいたします。使用状況等を確認させていただきます。
① 故障品をお持ちのお客様から、LED電球保証センターへ交換依頼(通話料無料)お手元にランプをご準備ください
使用状況等を確認させていただきます
② LED電球保証センターから宅配業者へ代替品の発送指示
③④ 宅配業者がお客様のところへ代替品発送・同時に故障品を回収
⑤ 宅配業者より弊社が故障品を回収
"製造ロット番号の確認方法・読み方" については以下ページをご確認ください。