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東芝ライテック(株)トップページ > お知らせ > 当社製品をご利用のお客様へ重要なお知らせ > 誘導灯(大形・薄型タイプ)ご愛用のお客様へ

お知らせ

社告内容

平成18年2月21日
東芝ライテック株式会社

誘導灯(大形・薄型タイプ)ご愛用のお客様へ
<お詫びと無料点検修理のお知らせ>

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、弊社が1990(平成2)年7月から2001(平成13)年11月までに製造販売いたしました誘導灯のうち、大形・薄型タイプの下記機種に付きまして、内蔵する安定器(蛍光ランプ点灯用装置)の寿命末期に、極めてまれに発火に至る可能性があることが判明いたしました。(なお、弊社が製造し、(株)遠藤照明ブランドで販売した製品の一部も含みます。)

つきましては、安心してご使用いただくために、無料にて点検・修理をさせていただきます。下記の該当機種をご使用のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、下記窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

大変なご心配・ご迷惑をおかけいたしますことをここに謹んで深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう一層の品質向上に努めていく所存です。なお、該当機種以外については、ご安心してお使いいただけますことを申し添えます。なにとぞ、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

該当機種の特徴と見分け方

該当機種の特徴と見分け方の説明図

(1) 横幅1m以上、厚さ約5cmの大形・薄型誘導灯です。
(2) 点検用引き輪の形状が三角形です。
(3) 側面に銘板(メーカー名・形名)シールがあります。
(4) 底面の[TLT済]シールは修理済みです。

該当機種形名

東芝ライテック(株) 販売機種

FBK-3107-100 FBK-4108-100 FBK-4207X-100 FBK-4217(N)-100
FBK-3107-100H FBK-4108-100H FBK-4207XZ-100 FBK-4217(V)-100
FBK-3108-100 FBK-4117(N)-100 FBK-4207Z-100 FBK-4218(N)-100
FBK-3108-100H FBK-4117(V)-100 FBK-4208-100 FBK-4218(V)-100
FBK-3117(N)-100 FBK-4118(N)-100 FBK-4208-100H FBL-4207-100
FBK-3117(V)-100 FBK-4118(V)-100 FBK-4208VX-DC-100 FBL-4207Z-100
FBK-3118(N)-100 FBK-4207-100 FBK-4208VXZ-100 FBL-4208-100
FBK-3118(V)-100 FBK-4207-100H FBK-4208X-100 FBL-4208Z-100
FBK-4107-100 FBK-4207VX-DC-100 FBK-4208XZ-100  
FBK-4107-100H FBK-4207VXZ-100 FBK-4208Z-100  

(株)遠藤照明 販売機種

EHR14011L EHR14021L EHR24011L EHR24021L

ご連絡窓口 / 誘導灯点検修理 受付センター

● 一般固定電話など(通話料無料)/0120-176-890

● ファクシミリ送付先/0120-186-890

● 受付時間:平日 9時〜12時、12時45分〜17時
(土・日・祝日、当社指定日〈2012/5/1、8/13〜8/16、12/28、12/31、2013/1/2〜1/4〉を除きます。)

上記窓口へご連絡いただくご氏名、ご住所等のお客様の情報は本件の無料点検修理のためにのみ利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる協力会社等にはお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

(改定)2011年6月16日
(改定)2011年4月28日

詳しい内容や入力フォームによるお問い合わせは下記をご覧ください。

ご愛用のお客様へ

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